Ankylos в Новосибирске

В целом - отвратительно!
Отзыв будет написан относительно услуг стоматологического и хирургического отделения клиники.
Стоматология - отвратительно! Оценка из двух составляющих - сервис и техническая часть. Сервис: основная претензия к гарантийным письмам. Лечусь по ДМС. Основная проблема сервиса: гарантийные письма к ним "не приходят" и они про них "забывают". Страховая их разумеется присылает. То у Смитры доступа к почте нет, то еще что-то. Доходило просто до смешного: звонит Смитра за 30 минут до приема и говорит: "а письма гарантийного нет". Я звоню в страховую, мне отвечают: "мы отправили еще накануне вчера", звоню обратно в Смитру - "нет, нету". Звоню обратно в страховую: "Отправили еще раз только что, 2 раза". В Смитру - "нет, нету". Максимальное число таких звонков за один прием - 8. 4 раза в страховую, 4 раза в Смитру. И это перед приемом за 30 минут. И так практически перед каждым приемом. 2 раза приходилось самому набирать в страховую из регистратуры клиники, давать трубку администратору и девочки между собой договаривались. Это что такое? Это нормально? Почему-то с другими клиниками и этой страховой таких проблем не было ни разу. При этом если я сам накануне не позвоню в Смитру и не уточню что все согласовано, то вполне могло быть так, что Смитра "не получила" гарантийного письма. Я понимаю что Смитре плевать откуда пришли деньги: от клиента или страховой. Но вот мне далеко не без разницы! К слову, жена тоже застрахована и ситуация с гарантийными письмами в Смитру аналогичная. При этом она лечилась в "Блеске" и "Стиль денте" и там все как по маслу. Все проходило без ее участия в плане согласования и писем. Только звонок накануне от клиники: "Вы придете на прием?" и сам прием.
Техническая часть: лечение кариеса пока не понятно - прошло мало времени. Но вот на последнем приеме мне сломали передний зуб напополам. Этот зуб и лечили, НО - я с этим зубом ходил спокойно 29 лет, а в стоматологии при его лечении мне его сломали. При этом сказали - он у вас тонкий, придется заплатить за штифт самостоятельно. Хорошо, 1500 заплачу. Подхожу на кассу после всего лечения, а мне говорят: "Ой, мы опять забыли согласовать со страховой лечение этого зуба, с Вас почти пятерка - то что не согласовали со страховой + 1500 за сломанный зуб". Без каких либо извинений. Это нормально? Я бы не писал этот отзыв если бы они извинились и расходы по этому приему + компенсацию взяли на себя. Второй момент по технической части: после каждого лечения болит пару дней десна, так как ее расковыривали до крови. Может быть это и нормально, но такого я тоже не припомню в других стоматологиях. Не писал бы об этом отдельно конечно, но сломанный зуб меня добил. Итог по стоматологии - хотел протезировать себе 2 зуба после курса лечения кариеса и жене еще 2, но сегодняшний прием в их стоматологии будет для меня и нее последним. Пойду куда-нибудь в другое место. Даже чистку делать не буду у них.
Хирургия. Вырезали папиллому на лице. По технической части вопросов нет: все вырезали, сделали гистологию, шрам с эстетической стороны в порядке. По сервису: опоздал на один из приемов на 5 минут - доктор высказал мне пару ласковых и посоветовал обратиться к другому доктору. Попросил доктора посмотреть шов (накладывли швы и сверху заклеили повязкой) - он говорит - "У Вас нет там шва и быть не могло". Как же не могло если мне его накладывали? И через пару дней я остаток синей нитки сам вытащил. Это тоже нормально? Если бы папиллома была не на лице то вообще без разницы, но это на лице.

Кроме всего это лечился по ОРВИ у них и в том отделении все прошло замечательно. Но вот 5ый этаж на Геодезической оставил только негатив.

Я думаю о клинике только положительно. Моя огромная благодарность руководителю клиники Дудину М. А., Иванову В.А.,Шаповаловой А. Л.,Смушковой С.Н.,Саленик О. А. Коллектив слаженный, доброжелательный. У меня все изначально было проблематично,-в итоге зубки как свои и красивые. Была такая радостная,- когда кусанула яблочко,-просто восторг. Дай Бог Вам всем здоровья и Вашим семьям. Мира на земле! Буду только Вашу клинику рекомендовать.

Удаляла у Милены Игоревны уже второй зуб мудрости. Как всегда всё отлично, несмотря на сложность операции, всё сделано профессионально и тщательно. Самое главное, что у Милены Игоревны очень легкая рука, после нее всё очень быстро заживает, и нет никаких осложнений. На подходе третий зуб, и его я буду удалять только у Шумилиной М. И.

Выражаем большую благодарность Дехтяреву Юрию Леонидовичу за его профессионализм!
Ребёнку лечил зуб , всё сделал очень быстро и без боли. Дочь теперь не боится лечить зубы)
Спасибо вам большое!
Рекомендую этого врача и теперь будем ходить только к нему.

Прошу обратить внимание на такую даму как Торпищева И.М. ! Абсолютно не компетентна , была у нее на приеме не однократно . Но больше никогда не пойду! Постоянно отправляет на узи , причем не в смитру где хорошие их узисты а в какой то ваш доктор ! Пропагандирует и настаивает делать только там , мол в смитре узисты вообще так себе а там шикарные и грамотные она то знает. Далее столкнулась с тем , что не может ответить нормально на вопросы по лечению , что то ищет активно в своем телефоне , ведет переписку в ватсап прям на приеме за который между прочим я заплатила. В итоге и вовсе ТОРПИЩЕВА мне сказала , что лучше мне перейти наблюдаться к ней в центр планирования семьи и репродукции на киевской , потому что там и за приемы меньше буду платить и на узи рядом в ваш доктор будет ходить сразу же после приема и без записи , у нее там связи .После такого больше ни ногой в смитру ! Это ужасная безграмотная и безтактная врач , которая распугивает клиентов .А если точнее то перетягивает их откровенно в др.мед центры! ! Надеюсь руководство смитры примет меры .

Отличная клиника, если лечиться, то только здесь. Здесь работают грамотные специалисты, к пациентам относятся по-человечески, соблюдаются принципы деонтологии и не разводят на деньги. Случайно попала сюда десять лет назад и даже когда поменяла место жительства стоматологические проблемы решаю здесь.

Не могу не оставить свой отзыв))))
Прежде чем я попала в эту замечательную клинику, я обошла (реально!) все известные клиники нашего города... Была на консультации у хирургов. Ситуация у меня была не простая...
Брались её решить многие, НО прогнозов БЛАГОПРИЯТНЫХ не давал НИ КТО!! И обещали РЕЦИДИВЫ((((..........
Но это ещё не всё!! Как оказалось, мне и диагноз-то не верный ВСЕ эти именитые люди ставили.... А в одной известной клинике сделали не качественный снимок... Я была в шоке!!
После обращения к Шабалину Эдуарду Анатольевичу, проведённого им обследования, мне был поставлен ВЕРНЫЙ диагноз!! А ведь это самое главное!!! Доктор дал БЛАГОПРИЯТНЫЙ прогноз!!
Оперировал меня Шабалин Марк Эдуардович, который только своим видом и спокойным голосом действует лучше всякой анестезии и успокоительных!!)))) Операция и послеоперационный период прошли замечательно, без осложнений. И это всё благодаря высокому профессионализму, опыту и слаженной работе этих замечательных докторов!!!
Клиника оснащена по последнему слову техники. Я бы сказала, что у них есть ВСЁ, о чем многие клиники даже и не мечтают. При этом цены абсолютно приемлемые ( уж мне-то есть с чем сравнить!)
Во время лечения пациентом всегда интересуются и обзванивают очень внимательные и душевные ( НЕ для галочки!) администраторы. И это очень приятно!!!
Эдуард Анатольевич прекрасный доктор с огромным опытом работы, большой профессионал. Всегда очень доступно, честно рассказывает про каждый этап лечения и не оставляет без внимания пациента даже с незначительными жалобами.
Марк Эдуардович прирожденный хирург не не смотря на молодой возраст с большим опытом и прекрасными профессиональными качествами, а самое главное у него есть желание ПОМОЧЬ пациенту!!
Поздравляю всю команду этой замечательной клиники с НАСТУПАЮЩИМ НОВЫМ ГОДОМ!!! Желаю процветания, осуществления всех планов и удачи)))))

Как и многие очень боюсь стоматологов, для меня лечение зубов это пытка, поэтому с зубами была большая проблема. Но я нашла отличный выход, спасибо отзывам на форуме. В стоматологии Стильдент на Гребенщикова лечат зубы под наркозом! Стоматологи там отличные, мне вылечили кариес и пульпит. И все абсолютно без боли, и ни капельки не страшно.

Хочу написать несколько благодарственных слов об этой стоматологии. Во-первых, спасибо за качественное лечение зубов. У вас работает стоматолог от Бога - Светлана Павловна, которая недавно пролечила мне глубокие каналы на 2х зубах и поставила идеальные пломбы. Во-вторых, всегда приятно приходить в клинику, атмосфера очень комфортная, администраторы милые и улыбчивые. Цены конечно не маленькие, но всегда есть разные акции, так что можно удачно попасть на лечение. Спасибо, Рекомендент!

Нашла клинику СтильДент по отзывам, привозила сюда маму: у нее зуб под коронкой сломался, надо было удалить корешки и потом протезировать. Я очень переживала, как мама воспримет лечение: она – пожилой человек с кучей болячек, ей противопоказано любое волнение. Но все прошло отлично! К маме с таким вниманием отнеслись, все манипуляции очень бережно проводили. Она после удаления зуба вышла ко мне с улыбкой! Очень благодарна врачам этой клиники за чуткое и внимательное отношение!