Стоматологические клиники в Ленинском районе

Хочу сказать огромное спасибо доктору Екатерине Викторовне. Она просто спасла мою дочь от боли, с которой мы мучилась сутки. Это наш первый пульпит, а если взять во внимание что мой ребенок боится стоматологов, задача трудно решаемая. Но доктор смогла с ней договориться в считанные минуты, без истерик и уговоров, наверное это уровень профессионализма. Вообщем вышла моя дочь с улыбкой на лице, а что еще нужно маме для счастья.

Несколько месяцев назад ставили ребёнку пломбу (реставрация зуба) в данной клинике у Решетниковой Татьяны Сергеевны. на днях она откололась (передний зуб). Гарантия на пломбу была 1 год (подтверждено документально). Обратились к этому же доктору для замены по гарантии, на что врач повела себя неадекватно, а именно: в очень грубой форме, громко начала заявлять о том, что это не её проблема, что пломба сломалась, что она ничего не будет менять, особенно бесплатно. В ходе попыток разъяснить ситуацию, Решетникова все же согласилась поменять пломбу, но уже вела себя отвратительно по отношению к ребенку: кричала, делала резкие движения, он был откровенно напуган её действиями. Дальнейшую гарантию врач отменила, выдала новую (24 часа, хаха). Офигенное отношение за потраченные деньги: пломбу-то мы в первый раз оплатили и немало, и тоже специально её не откалывали, за что ж такое отношение, особенно к ребёнку. К врачу этому больше ни ногой, да и про клинику подумаем, хотелось бы ещё адекватный отзыв по поводу гарантии получить от руководства.

Если нет настроения или что-то случилось в жизни, возьмите выходной, дети не должны страдать от неадекватности

В целом - отвратительно!
Отзыв будет написан относительно услуг стоматологического и хирургического отделения клиники.
Стоматология - отвратительно! Оценка из двух составляющих - сервис и техническая часть. Сервис: основная претензия к гарантийным письмам. Лечусь по ДМС. Основная проблема сервиса: гарантийные письма к ним "не приходят" и они про них "забывают". Страховая их разумеется присылает. То у Смитры доступа к почте нет, то еще что-то. Доходило просто до смешного: звонит Смитра за 30 минут до приема и говорит: "а письма гарантийного нет". Я звоню в страховую, мне отвечают: "мы отправили еще накануне вчера", звоню обратно в Смитру - "нет, нету". Звоню обратно в страховую: "Отправили еще раз только что, 2 раза". В Смитру - "нет, нету". Максимальное число таких звонков за один прием - 8. 4 раза в страховую, 4 раза в Смитру. И это перед приемом за 30 минут. И так практически перед каждым приемом. 2 раза приходилось самому набирать в страховую из регистратуры клиники, давать трубку администратору и девочки между собой договаривались. Это что такое? Это нормально? Почему-то с другими клиниками и этой страховой таких проблем не было ни разу. При этом если я сам накануне не позвоню в Смитру и не уточню что все согласовано, то вполне могло быть так, что Смитра "не получила" гарантийного письма. Я понимаю что Смитре плевать откуда пришли деньги: от клиента или страховой. Но вот мне далеко не без разницы! К слову, жена тоже застрахована и ситуация с гарантийными письмами в Смитру аналогичная. При этом она лечилась в "Блеске" и "Стиль денте" и там все как по маслу. Все проходило без ее участия в плане согласования и писем. Только звонок накануне от клиники: "Вы придете на прием?" и сам прием.
Техническая часть: лечение кариеса пока не понятно - прошло мало времени. Но вот на последнем приеме мне сломали передний зуб напополам. Этот зуб и лечили, НО - я с этим зубом ходил спокойно 29 лет, а в стоматологии при его лечении мне его сломали. При этом сказали - он у вас тонкий, придется заплатить за штифт самостоятельно. Хорошо, 1500 заплачу. Подхожу на кассу после всего лечения, а мне говорят: "Ой, мы опять забыли согласовать со страховой лечение этого зуба, с Вас почти пятерка - то что не согласовали со страховой + 1500 за сломанный зуб". Без каких либо извинений. Это нормально? Я бы не писал этот отзыв если бы они извинились и расходы по этому приему + компенсацию взяли на себя. Второй момент по технической части: после каждого лечения болит пару дней десна, так как ее расковыривали до крови. Может быть это и нормально, но такого я тоже не припомню в других стоматологиях. Не писал бы об этом отдельно конечно, но сломанный зуб меня добил. Итог по стоматологии - хотел протезировать себе 2 зуба после курса лечения кариеса и жене еще 2, но сегодняшний прием в их стоматологии будет для меня и нее последним. Пойду куда-нибудь в другое место. Даже чистку делать не буду у них.
Хирургия. Вырезали папиллому на лице. По технической части вопросов нет: все вырезали, сделали гистологию, шрам с эстетической стороны в порядке. По сервису: опоздал на один из приемов на 5 минут - доктор высказал мне пару ласковых и посоветовал обратиться к другому доктору. Попросил доктора посмотреть шов (накладывли швы и сверху заклеили повязкой) - он говорит - "У Вас нет там шва и быть не могло". Как же не могло если мне его накладывали? И через пару дней я остаток синей нитки сам вытащил. Это тоже нормально? Если бы папиллома была не на лице то вообще без разницы, но это на лице.

Кроме всего это лечился по ОРВИ у них и в том отделении все прошло замечательно. Но вот 5ый этаж на Геодезической оставил только негатив.

Хочу поделиться своими впечатлениями об этой клинике. Еще будучи студентом, в первый раз обратилась в Дантист Сибири. О себе дал знать старый больной зуб, руки не доходили обратится в стамотологию, но когда дело стало очень плохо и каждодневная ноющая боль надоела - пришлось принимать меры. Фамилию врача не помню, зато помню, что все было сделано качественно и бесболезненно. Спасибо Вам )

Хотела оставить отзыв об этой компании! Вылечила тут все зубы и очень довольна! Все доктора очень внимательные и выполняют свою работу от души и на отлично! Случай у меня довольно не простой с зубами. Долго искала клинику много ходила и много прошла консультаций по имплантации. Остановила свой выбор по трем причинам на Дантист Сибири -1) цена качество 2) наличие всего современного оборудования и 3) опыт врачей всех от 8 до 17 лет. В своем выборе я ни сколько не ошиблась и не жалею. Все очень профессионально начиная от подписания договоров с клиникой и заканчивая человеческим общением. Никто за все время моего общения с докторами лишнего не предложил , даже в некоторых случаях отговаривали торопится и делать как я просила. Воспользовалась так же рассрочкой банка, которую оформили тут же на рецепшн. Рассрочку уже выплатила - действительно никаких процентов банк с меня не взял. Подведу итог : во рту красивая улыбка, по цене комфортно. Всем рекомендую!

Добрый день!
В связи с переездом долго не могла выбрать куда обращаться за стоматологической помощью. Зубы - дело серьезное!)) Год не моглаопределиться, а когда сильно заболел зуб, так сложились обстоятельства, что попала в 1 стоматологическую. Да, пришлось подождать немного, Но это того стоило! Оказывается может быть такое, когда зуб болит, а лечить не больно, очень аккуратно был поставлен укол, на протяжении всего лечения чувтвовалось очень бережное отношение, корректное подбадривание. И еще, когда при первом осмотре понадобилось сделать ренген, его сделали тут же на 1 этаже (очень приятная неожиданность, далеко не во всех поликлиниках это возможно, по крайне мере по моему опыту). С тех пор еще пару раз обрщалась в эту поликлинику, так получилось, что работы всегда были разные (один зуб полечили, другой отреставрировали), при этом качество работы доктора и ее отношение к пациенту, (Спасибо Ломакиной Анне Игоревне) неизменно радует. Тьфу-тьфу-тьфу ....(сейчас по дереву постучу)))). Я очень довольна, что определилась с местом, где буду лечить свои зубки! Чего и всем желаю.

Прошу обратить внимание на такую даму как Торпищева И.М. ! Абсолютно не компетентна , была у нее на приеме не однократно . Но больше никогда не пойду! Постоянно отправляет на узи , причем не в смитру где хорошие их узисты а в какой то ваш доктор ! Пропагандирует и настаивает делать только там , мол в смитре узисты вообще так себе а там шикарные и грамотные она то знает. Далее столкнулась с тем , что не может ответить нормально на вопросы по лечению , что то ищет активно в своем телефоне , ведет переписку в ватсап прям на приеме за который между прочим я заплатила. В итоге и вовсе ТОРПИЩЕВА мне сказала , что лучше мне перейти наблюдаться к ней в центр планирования семьи и репродукции на киевской , потому что там и за приемы меньше буду платить и на узи рядом в ваш доктор будет ходить сразу же после приема и без записи , у нее там связи .После такого больше ни ногой в смитру ! Это ужасная безграмотная и безтактная врач , которая распугивает клиентов .А если точнее то перетягивает их откровенно в др.мед центры! ! Надеюсь руководство смитры примет меры .

Что могу сказать, отличная клиника!
Решил сходить на чистку зубов и по совету друга обратился в эту стоматологию.
Остался очень доволен. Администратор (в моём случае это Вероника) была вежлива и приветлива.
Врач стоматолог (Сергей Яровой), как мне показалось, очень грамотный специалист.
Работу сделал качественно и безболезненно, дал соответствующие советы по уходу за зубами. Результатом остался более чем доволен.
Что касается самой клиники, она чистая и уютная, вызывает только положительные впечатления.
Большое вам спасибо!